配送方式

?商(shang)城與多家快遞公司(si)合作配送商(shang)品，會員(yuan)在商(shang)城成功購買商(shang)品的(de)(de)(de)每一(yi)個(ge)訂(ding)單（限一(yi)個(ge)郵寄(ji)地(di)址），系(xi)統(tong)都會默認(ren)生(sheng)成一(yi)個(ge)包裹。商(shang)城目前不提供自選物(wu)流(liu)的(de)(de)(de)服務，我們會根據訂(ding)單中的(de)(de)(de)收貨地(di)址和(he)商(shang)品種類(lei)選擇最合適的(de)(de)(de)物(wu)流(liu)公司(si)為會員(yuan)配送。

配(pei)送范圍

?商(shang)城配送(song)范圍覆蓋全國大部(bu)分地區（港(gang)澳臺地區除外）。

配送費用

?商(shang)城特賣場全國（港澳臺地區除外）運(yun)費收取10元／單，個別特殊(shu)商(shang)品(pin)可能需要增加(jia)運(yun)費，具(ju)體(ti)會在該商(shang)品(pin)介紹頁注明；

?商城(cheng)采(cai)用的是統一配送(song)費(fei)標準，一張訂單無論(lun)購買(mai)多少商品(pin)只(zhi)收取一次(ci)運(yun)費(fei)，不收取續重費(fei)。

配(pei)送(song)時(shi)效

商城承諾，會(hui)員(yuan)的(de)訂(ding)(ding)單如未能在承諾配送時效內送達(da)會(hui)員(yuan)手(shou)上，唯品會(hui)將為此贈(zeng)送120積分(fen)至會(hui)員(yuan)賬號(hao)以作補償；會(hui)員(yuan)的(de)訂(ding)(ding)單由發貨日起超出15天(tian)仍(reng)未能成(cheng)功送達(da)，商城可按(an)會(hui)員(yuan)要求辦理退(tui)貨并贈(zeng)送120積分(fen)做為補償。

【注】如遇(yu)交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地(di)震、節假日、停電等因(yin)素均不(bu)在(zai)承諾服(fu)務范(fan)圍內。

發(fa)貨時間(jian)

?會員(yuan)下單成功后(hou)(hou)，相(xiang)關專(zhuan)業人員(yuan)在12個小時內對會員(yuan)所訂(ding)購(gou)的商(shang)品、郵寄地址、款(kuan)項(xiang)支(zhi)付等信息(xi)進(jin)行審核。審核通(tong)過后(hou)(hou)，一般(ban)在1-2天內將包裹(guo)發出；包裹(guo)發出后(hou)(hou)，系統將配送相(xiang)關信息(xi)更(geng)新(xin)至會員(yuan)的帳戶(hu)信息(xi)中，會員(yuan)可通(tong)過主頁的“我(wo)的交易－訂(ding)單管理(li)－訂(ding)單跟蹤”查詢包裹(guo)的派(pai)送情況(kuang)。

【注(zhu)】部分(fen)品牌直發商品發貨時間需以(yi)商品詳情頁為準，敬請諒解！

配送時間

?配(pei)送(song)(song)(song)(song)時間(jian)(jian)(jian)以(yi)各地(di)區(qu)預計(ji)配(pei)送(song)(song)(song)(song)時間(jian)(jian)(jian)為準，訂單發貨當天(tian)不計(ji)算在配(pei)送(song)(song)(song)(song)時間(jian)(jian)(jian)內。如(ru)：天(tian)津地(di)區(qu)配(pei)送(song)(song)(song)(song)服務預計(ji)送(song)(song)(song)(song)貨時間(jian)(jian)(jian)為商(shang)品發出后2-4天(tian)送(song)(song)(song)(song)達。會(hui)員訂單10日發貨，則預計(ji)到貨時間(jian)(jian)(jian)為12日-14日。有特別說(shuo)明(ming)的送(song)(song)(song)(song)貨時間(jian)(jian)(jian)，配(pei)送(song)(song)(song)(song)將按照實際情況順延。

?商城的送貨(huo)時(shi)間為：早(zao)8：30－晚19：00，請合理安排收貨(huo)時(shi)間，如有(you)特(te)殊需求(qiu)請通過在線客(ke)服聯(lian)系處理。

?此外，如(ru)果會員(yuan)已成(cheng)功訂(ding)購商城的(de)商品，在商品送出(chu)后，可(ke)以登陸“我的(de)交(jiao)易—訂(ding)單管理—訂(ding)單跟蹤”中查詢到購買(mai)商品的(de)配送情(qing)況。

配送追蹤(zong)
?如會(hui)員已成功訂(ding)購商城的商品(pin)，可以登陸：我的交易(yi)—訂(ding)單(dan)管理，找到(dao)(dao)相應的訂(ding)單(dan)號(hao)，查(cha)(cha)看訂(ding)單(dan)狀態(tai)，在訂(ding)單(dan)狀態(tai)中(zhong)查(cha)(cha)詢到(dao)(dao)訂(ding)單(dan)的配(pei)(pei)送(song)情況，或者在訂(ding)單(dan)概(gai)況中(zhong)點擊“到(dao)(dao)快遞官網查(cha)(cha)詢”，便會(hui)鏈接到(dao)(dao)相應的配(pei)(pei)送(song)物流公司，輸入配(pei)(pei)送(song)物流單(dan)號(hao)，便可查(cha)(cha)詢到(dao)(dao)商品(pin)的配(pei)(pei)送(song)詳情。